Cases / Gardenz
Case study · Leads · Campagnes · Opvolging
Elke week nieuwe aanvragen. Voorspelbaar.
Bij Gardenz begint elke klant met een offerteaanvraag. Die kwamen uit één of twee kanalen, en wisselden sterk per maand. In twaalf maanden werd het een gelijkmatige stroom van ruim tweeduizend aanvragen, die zichzelf routeren en opvolgen.
In samenwerking met Mediya
Starting point
Aanvragen die kwamen en gingen.
Eén of twee kanalen.
Als één kanaal haperde, viel de hele stroom stil.
Pieken en dalen.
Per maand wisselde het aantal aanvragen sterk. Plannen was lastig.
Een flow die niet paste.
Het offerteformulier sloot niet aan op de bezoekers die binnenkwamen.
What we did
Van losse kanalen naar één machine voor aanvragen.
01
Landingspagina's
Een pagina per productcategorie en per zoekvraag, gebouwd om te converteren en snel te laden.
02
Campagnes
Campagnes op zoektermen met intentie, direct gekoppeld aan de juiste pagina, bijgestuurd op kosten per aanvraag.
03
Aanvraagflow
Kortere offerteformulieren, minder frictie en bewijs op de plek waar twijfel ontstaat.
04
Opvolging
Aanvragen gaan automatisch naar de juiste persoon, met een opvolgmail zodat niemand afkoelt.
Automatische lead routing en e-mailopvolging · campagnes gestuurd op kosten per aanvraag
Ruim tweeduizend aanvragen in een jaar. Elke week een voorspelbare stroom.
Na twaalf maanden stond de teller op ruim tweeduizend offerteaanvragen. Belangrijker: ze kwamen gelijkmatig binnen, week na week, terwijl de kosten per aanvraag daalden.
Bron: de case op mediya.nl · cijfers zoals gemeten door het uitvoerende team
Good to know
Eerlijk over deze case.
Kwaliteit boven aantal.
Campagnes zijn gericht op zoekvragen met echte koopintentie, niet op zoveel mogelijk formulieren.
In samenwerking met Mediya.
Gebouwd door Gyan en het team van Mediya, die nu met Ferron bouwen.
Nog aan te vullen.
De kosten per aanvraag in euro's en hoeveel aanvragen klant werden. Die vullen we aan zodra het gedeeld mag worden.
Hoe voorspelbaar zijn jouw aanvragen?
In een gratis intake van 45 minuten kijken we samen of een scan zin heeft. Zo niet, dan zeggen we dat.